Allmänt

Företagsinformation

Adress:
FMK manufaktur
Hissjö 327
90591 Umeå

Bankgiro: 226-8191
Org.nr: 821116-8524
Momsreg.nr: SE821116852401

Telefon: 070-295 24 85
Mejl: frida@fmkmanufaktur.se

Varuinformation

Varje enskild vara hos FMK manufaktur är unik och bilderna på hemsidan visar bara exempel på hur det du beställer kan se ut. För att du ska kunna göra ett så bra val som möjligt bör du be om att få materialprover hemskickade innan en beställning.

Beställning och betalning

Priset på varje vara anges i SEK (svenska kronor) inklusive moms (25 %). Inga andra avgifter tillkommer. Du måste vara över 18 år eller ha målsmans godkännande för att göra en beställning. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse med alla uppgifter angående din order till din mejladress. Betala gör du genom att sätta in ordersumman på FMK manufakturs bankgirokonto eller med swish. Information om exakt hur du ska göra finns i orderbekräftelsen. Ordern ska vara betald inom 5 dagar.

Leverans

Alla beställningar skickas fraktfritt inom Sverige med Posten. Smycken skickas inom en vecka. Väskornas leveranstid är mellan 2 och 4 veckor. När din beställning har skickats får du ett mejl med kollinummer och du kan då spåra ditt paket. Du får ett SMS när paketet går att hämta.

Avbeställning och retur

Avbeställning

Avbeställning av hela eller delar av din beställning kan göras fram till och med att ditt paket är skickat. Det gör du genom att skicka ett mejl till frida@fmkmanufaktur.se.

Retur

Du kan returnera hela eller delar av din beställning inom 30 dagar. Du står för returfrakten. Kontakta alltid frida@fmkmanufaktur.se innan en retur. För att göra en retur måste varan vara i väsentligen oförändrat skick. Det betyder att du får, försiktigt, undersöka och prova varan, men inte använda den. Om den returnerade varan inte är i oförändrat skick kommer inte hela summa att kunna betalas tillbaka.

Återbetalning

Om du gör en avbeställning eller en retur blir du kontaktad om återbetalning efter att din avbeställningen respektive retur är mottagen. Återbetalningen sker till det bankkontonummer som du begär inom 7 dagar.

Garanti

Du har 5 års garanti på alla varor som du köper från FMK manufaktur. Garantin gäller konstruktionen, t ex sömmar och drakedjor, och vid normal användning. Garantin gäller inte normalt slitage och sådant som färgförändringar och skador på lädret som uppkommer efter att du har mottagit din vara.

Personuppgiftshantering

Dina kunduppgifter skyddas enligt Personuppgiftslagen (PUL). Du har enligt den lagen rätt att få ut den information som finns registrerat om dig. Skicka i så fall ett mejl till frida@fmkmanufaktur.se.

Dina personuppgifter används för att underlätta kontakten med dig som kund. Uppgifterna kommer aldrig att säljas eller överlåtas.

Cookies

För att hålla ordning på bl a inloggning och varukorg använder fmkmanufaktur.se cookies som lagras på din dator. Cookien innehåller ingen personlig information, dess enda funktion är att se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto och att eventuella varor hamnar i rätt varukorg. Du kan ställa in din webbläsare så att den automatiskt inte sparar cookies, men det krävs att du har cookies aktiverat för att du ska kunna handla på fmkmanufaktur.se.